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El pasado 9 y 10 de septiembre la Sociedad de Derecho y Tecnología, Universidad Católica Boliviana San Pablo y la Plataforma Jurídica Status Bolivia celebraron las dos primeras jornadas del 2do. Congreso en Legaltech e Innovación Legal, un evento transmitido vía YouTube con una notable participación de profesionales en todo el sector latinoamericano.

Al igual que en su primera versión organizada por la Sociedad de Derecho y Tecnología en octubre del 2020, el objetivo fue brindar herramientas a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos en Innovación Legal y Legaltech, y además promover los proyectos o emprendimientos innovadores en el sector legal.

Como parte del 2do Congreso en Legaltech e Innovación Legal y con el fin de crear espacios de innovación y red de contactos que promuevan el fortalecimiento y la transformación del futuro del sector legal, la Universidad Católica Boliviana – UCB, la Sociedad de Derecho y Tecnología – SDT y la Plataforma Jurídica Status , hicieron pública una convocatoria abierta para ideas y proyectos innovadores “Incubando ideas para el sector legal”.

Los proyectos seleccionados como Legic, Legal Support y Francy te ayuda, fueron presentados y premiados en el tercer día del Congreso, y tuvieron como preámbulo la presentación especial del proyecto AMIGRA desde el Perú. Para conocer más sobre los proyectos, a continuación desarrollamos una puntual descripción:

CASO DE ÉXITO

AMIGRA una solución legal tech para migrantes del Perú: Como un caso de éxito en el sector legal, se presentó el proyecto AMIGRA, conforme a sus representantes (Andrea Lozano y Sharom Salas) al día de hoy existen más de 1 millón de migrantes en el país vecino y se contabiliza que son más de 300 mil personas parte de la población peruana que se encuentra indocumentada. Se presenta como un proyecto legal-tech con enfoque social y de acceso gratuito, que se origina en Perú y se consolida el año 2020, a fin de aportar soluciones para la desinformación legal que padecen los migrantes sobre sus derechos fundamentales y calidad migratoria, enfocadas principalmente en la salud, educación y trabajo. Amigra unifica derecho, innovación, tecnología y proyectos sociales en Perú con miras a ser un portal de apoyo a los migrantes de todo el mundo. Es lanzada al mercado mediante organizaciones de apoyo a los migrantes y estrategias de marketing digital-SEO y sustenta su desarrollo en alianzas y convenios, como también en responsabilidad empresarial. Enterate más de este proyecto: http://amigraperu.com/

1ER LUGAR FRANCY TE AYUDA:

Un motor de alfabetización sobre derecho laboral a jóvenes bolivianos El proyecto fue explicado por Karem Salinas, dando a conocer el estado de vulnerabilidad de los jóvenes bolivianos en el mercado laboral. El origen del proyecto se da frente a un escenario en el que gran porcentaje de los 2.1 millones de jóvenes bolivianos cuenta con trabajo formal o informal y desconocen temas relacionados con derecho laboral y la seguridad de la información. Frente al ya mencionado contexto, Rusysve crea FRANCY, pensada como una plataforma web cuyo objeto es la capacitación a pasantes y trabajadores jóvenes, mediante su plataforma web , redes sociales y lugares de concentración másica. El enfoque social y corporativo del proyecto ha sido objeto de aplausos por su integridad y objetividad y, actualmente, se encuentran recopilando información sobre leyes de derecho laboral y clasificando contenido digital para su portal web. La sostenibilidad económica de FRNACY estará basada en espacios de publicidad, además de socios claves como son la generación de alianzas con universidades, institutos y empresas. Para más información puedes contactarlos de manera directa: (+591) – 74906558). (+591) – 2813791

2DO LUGAR LEGAL PROTIC:

TICS y derecho al servicio del desarrollo económico boliviano Legal Protection of Technologies, Information and Communication- LEGAL PROTIC, es un proyecto fundado por la especialista en Derecho de las Nuevas Tecnologías Nicole Sanchez, y la Ingeniera informática Mariana Sanchez, el cual cobra vida en marzo del presente año, y consiste en la creación de una plataforma que aporta al fortalecimiento del desarrollo económico boliviano basada en legal tech. El proyecto surge como respuesta a la necesidad de capacitar a los emprendimientos, startups y empresas nacionales, para la implementación de TICs y derecho, respondiendo a un enfoque social y corporativo: “ [El proyecto busca] crear alianzas con otras instituciones, universidades, estudios jurídicos, para la investigación e innovación en el sector legal a nivel nacional” -Nicole Sanchez. La plataforma está pensada para ser lanzada en enero del 2022, y busca ofrecer asesoramiento legal y técnico para la constitución de empresas, protección de la propiedad intelectual e industrial, además de implementación de Chatbots para atención de clientes, y ser un portal de información.

3ER LUGAR LEGAL SUPPORT:

Una Startup con la misión de facilitar trámites de los ciudadanos y apoyar a los estudiantes de Derecho El proyecto es de la egresada de derecho Laura Victoria Mamani, cuya idea nace en septiembre del presente año a raíz de la experiencia de un conocido que le hizo dar cuenta de lo agobiante que puede ser realizar un trámite en Bolivia, en un contexto particular: presencia de COVID-19 y largas colas de estos procedimientos, pero además considera el apoyo en la formación de los futuros abogados. La idea de la Startup es la creación inicial de un portal web que está pensado en ser una aplicación. Su enfoque social consiste en el asesoramiento y/o realización de trámites, licencias, poniendo a su disposición a profesionales en el área. Por otro lado, el portal web pretende poner a disposición de los estudiosos del derecho libros digitales, glosarios, esquemas y apoyo universitario.

Las tres jornadas del 2do Congreso en Legaltech e Innovación Legal han sido excelentes y llenas de aprendizaje. Felicitamos a los proyectos presentados y estamos seguros de que estos eventos nos acercan al un mejor futuro para el sector legal.

¿Quieres impulsar un proyecto legaltech? Contacta con nosotros: info@sdtlatam.com

Por: Cecilia Ferrari

“Ser empático es ver el mundo a través de los ojos del otro y no ver nuestro mundo reflejado en sus ojos”

-Carl Rogers.

Más de una vez me encontré pensando en que había venido a mí la tan ansiada Iluminación y pregoné con toda mi energía que tenía “La Idea” que iba a revolucionar el país, el continente, el mundo y por supuesto toda la Galaxia.

Y con esa misma energía choqué contra el mundo real. Un mundo que me enseñaba que “La Idea” sólo era Innovadora, Útil, Usable y Necesaria para mí, no para la Persona que se iba a convertir en mi posible usuario.

Y fue entonces que, después de muchas horas invertidas reflexionando en ello me encontré frente a frente con mis creencias limitantes.

Esa venda en mis ojos me había llevado a pasar por alto – nada más ni nada menos – que Empatizar con mi Persona.

Corremos la venda y nos preparamos para despojarnos.-

Uno de los grandes desafíos en la metodología del Design Thinking al centrarse en la “persona”, es dejar de lado la ilusión de pensar que conocemos sin lugar a ninguna duda las necesidades de nuestros usuarios o posibles usuarios, por la sencilla razón que entendemos, creemos, suponemos, que es así porque es una especie de don divino con el cual vinimos a este mundo.

Y así nos lo repetimos como un mantra, para nosotros es obvio que el mundo del otro.. Es como nosotros asumimos que es.

Por eso, sea que comencemos nuestro proceso de buscar y detectar necesidades reales para posibles usuarios, o que deseemos aportar valor a la experiencia de nuestro usuario o nos cuestionemos el por qué nuestro servicio o producto no está funcionando, es fundamental, como paso previo, sincerarnos con nosotros mismos.

Ser sinceros con nosotros mismos, nos va a ayudar a prepararnos para dar el punta pie inicial de nuestro proceso; Empatizar con nuestra Persona usuario o posible usuario.

Y te estarás preguntando -como lo hice yo- ¿Cómo nos va a ayudar sincerarnos como paso previo y liberamos de nuestras creencias y asunciones?.

Pues bien, siendo sinceros con nosotros mismos, reconociendo nuestras creencias, nuestras suposiciones, y siendo conscientes que nuestra Persona –usuario o posible usuario- es, el centro de nuestra búsqueda, nos habremos quitado nuestras gafas y preparado para ser receptivos y realmente poder ver el mundo y vivenciarlo a través de sus ojos.

La clave: Empatía.-

Empatía, esa palabra tan de moda, que últimamente escuchamos y leemos en todas partes. “La Empatía” está hoy en día en boca de todos. Pero si tuviéramos que definirla …¿Qué es Empatía para nosotros?.

Seguramente diríamos que “Empatía” es, en pocas palabras ver el mundo a través de los ojos del otro.

Y después de esta definición tan poética seguramente te estas preguntando ¿Qué es “ver el mundo a través de los ojos del otro”?, ¿Qué significa ser Empático? ¿Puedo serlo? ¿Cómo? ¿Cómo sé que lo estoy haciendo bien?

Como verán se disparan muchas preguntas a responder para poder entender qué es Empatizar Emocionalmente con el otro.

Vamos juntos a desandar este camino para comprender por qué y para qué es tan necesario Empatizar con nuestro Persona, como posible usuario y construir el Mapa de la Empatía como una herramienta irremplazable en nuestro camino de diseño.

¿Me acompañan?

Comenzamos a caminar.-

Como sabemos el primer paso en nuestro proceso de diseño es “Empatizar”.

Pero cómo logramos Empatizar Emocionalmente con nuestra Persona usuaria o posible usuaria?

La clave está en tener la capacidad de sentir el mundo como el otro lo siente, de vivir como el otro lo vive, de experimentar y sentir sus necesidades.

Por supuesto que no es fácil, y no lo es porque para eso debemos primero “resetearnos”.

Cuando hablo de “resetearnos” hablo de poner nuestros pensamientos, creencias y sentimientos en blanco, como si estuviéramos viendo el mundo por primera vez;  curiosos a todo lo que nos presenta, despojándonos de nuestros preconceptos y nuestras valoraciones para poder así vivenciar el “sentir del otro”.

Vivir su lenguaje, sus experiencias, sus creencias, sus logros, sus necesidades, en definitiva tener no sólo la inteligencia emocional para reconocer qué está sintiendo el otro sino la empatía emocional para vivenciar Su sentir. Eso significa ser Empático.

Acercarnos para construir.-

De todas las herramientas que tenemos al momento de vincularnos con nuestra Persona- encuestas, mapas mentales, seguimientos diarios, entre otras- la que personalmente más me hace sentido es la de Entrevistarlo.

Y para que nuestra entrevista sea realmente el reflejo de sus necesidades y su sentir, lo primero que tenemos que construir con nuestra Persona es un ambiente de Confianza.

Si logramos conectarnos y crear un ambiente cálido y contenedor, haciéndole saber que valoramos sus experiencias y sus vivencias, logrará expresarse libremente, y así estaremos en condiciones de identificar sus necesidades para luego idear distintas posibles soluciones.

Preguntas abiertas, escucha activa, poner en acción el “Aquí y ahora” (“Mindfulness y no Full Mind”) nos dará como resultado la posibilidad de construir el Mapa de la Empatía de nuestra Persona -usuario o posible usuario- para luego poder definir sus necesidades y diseñar o rediseñar una posible solución a las mismas.

Y llegamos a la construcción.–

Y así llegamos a la construcción de lo que llamamos Mapa de la Empatía de nuestra Persona.

Nuestro mapa va a pivotear entre sus emociones y el contexto, y así podemos diseñarlo de una manera muy simple.

Vamos a colocar en el centro a nuestra Persona y  dibujar 4 ejes.

Después y según los resultados de nuestra búsqueda podremos o no ampliarlo agregando ejes con más información; por ejemplo podríamos agregarle un eje que haga referencia a las metas de nuestra Persona.

En cada uno de nuestros ejes vamos a ir identificando y decodificando la información que nos brindó nuestra búsqueda para poder visualizarla en nuestro mapa. Sería más o menos así:

Terminado nuestro Mapa llegó el momento de Reflexionar sobre lo que hemos aprendido de nuestra Persona.

¿Reflexionamos?

Hemos llegado al momento de la Reflexión, y en esta etapa tenemos que preguntarnos ¿Cómo piensan y actúan las personas en su vida cotidiana?¿qué es distinto a lo que nosotros imaginamos?¿Nos sorprendió algo? Y si la respuesta es sí ¿Qué fue lo que nos sorprendió? De toda nuestra búsqueda ¿surge una necesidad real?

Si ya tenemos una idea, entonces debemos cuestionaros ¿no hay nada para cambiarle?  Así como la pensamos ¿ayudará a nuestros posibles usuarios en su vida cotidiana o debemos cambiar algo para que funcione?

No olvidemos que siempre podemos volver atrás, podemos modificarla o cambiarla totalmente, porque  “Puede Fallar” y ahora que hemos interactuado con nuestra Persona y conocimos sus necesidades podemos brindarle una solución que pueda serle útil y usable en su vida cotidiana.

En pocas palabras.–

En pocas palabras he tratado de mostrarte el porqué es tan importante en nuestra búsqueda de detectar necesidades de nuestra Persona -usuario o posible usuario- Empatizar con ellos.

Empatizar es la clave, y la clave para Empatizar es el Mindfulness.

Brindarle a nuestra Persona -usuario o posible usuario- atención plena, estar ahí en ese momento para Él y con Él, escuchando activamente con nuestra mente abierta, habremos logrado conectarnos y ver realmente el mundo a través de los ojos del otro, y así habremos Ganado Todos.

Nosotros habremos “Ganado” tener una idea real de cómo es la Persona para la que estamos ideando diseñar un servicio o un producto y la Persona habrá “Ganado” un producto o un servicio que le resuelva una necesidad de su mundo real.

Para mí la construcción del Mapa de Empatía es una co-creación entre nosotros como buscadores de necesidades y diseñadores de productos o servicios, y Nuestra Persona, centro de esa búsqueda y su solución.

 Pero como siempre Vale no estar de acuerdo.

CECILIA FERRARI. Abogada y Legal Designer argentina. Orgullosa egresada de la Facultad de Derecho y Cs Sociales de la UBA. Después de 24 años de ejercicio de la profesión de manera autónoma en el ámbito del Derecho Empresario, sentí la necesidad de cambiar la forma de relacionarme con el derecho. Mi búsqueda me llevó a adentrarme en el conocimiento del Legal Design Thinking, lo que me convirtió en una entusiasta de esta manera innovadora y empática de acercar el derecho a las personas. Fundadora de LEGAL DESIGN.ARG. Pavo real en constante evolución.

Por: Cecilia Ferrari. Abogada y Legal Designer.

TRISTE ÉPOCA ES LA NUESTRA!

ES MÁS FÁCIL DESINTEGRAR UN ÁTOMO QUE UN PREJUICIO.-Albert Einstein.

TODO COMIENZA CON UNA IDEA “LOCA”.

-Contratos redactados como comics???..-                                     

– Es un chiste no???. Estás loca!!!!!-.

-Imposible redactar algo tan serio como un contrato con “dibujitos”.-

 Son frases tan comunes, para los oídos de los que intentamos poner en acción nuestras palabras y diseñar un sistema legal distinto, empático, donde las personas sean realmente el centro, se nutran de él y les sea útil que, lejos de molestarme me motivan más a seguir en este camino.

Hoy en día no podemos negar que la tecnología y el diseño están transformando la vida de los contratos y una nueva generación se está abriendo camino. De puramente textuales a mucho más visuales, mucho más humanos se van abriendo camino distintos géneros de contratos. Y es entonces cuando en una de esas tantas vueltas del camino de la transformación, me encontré frente a frente con uno de estos nuevos “géneros” de contratos, los “comics book contracts”. Storytelling, pensamiento de diseño, lenguaje sencillo, todas estas herramientas puestas en estos “comics book contracts”, donde las personas realmente son el centro, y donde la desigualdad entre partes logra evaporarse.

Es, sobre esta creencia personal, que escribo estas líneas con el afán de presentarles este “género” de contrato, y con el ambicioso deseo de inspirarlos a visualizar y -por qué no? – diseñar muchos comics book contracts. Y así comienza mi historia, la del día en que me presentaron a los “comics book contracts”….

UNA NUEVA GENERACION DE CONTRATOS?.

Cuando ví por primera vez un comic contract, más allá de quedar deslumbrada, por sus dibujos y sus diálogos, lo primero que noté fue que era un contrato fácil de leer, con poco texto, redactado en un idioma muy sencillo, en el que sus partes y los derechos y obligaciones de cada uno de ellos se identificaban perfectamente a través de la visualización de cada uno de ellos.

 Entonces -como ustedes lo están haciendo seguramente ahora- me pregunté:

 ¿Qué habría motivado a su creador a diseñar un contrato de estas características?

¿Por qué el storytelling y los comics como herramientas de diseño del contrato?

 ¿Era posible llevarlos a la práctica o sólo quedaba en un deseo de su creador?.

Fue entonces que, animada por mi característica ansiedad de conocer más, descubrí a quienes sin conocerse, uno en Sudáfrica y  otra en Australia, son llamados “los padres” de los comic  books contracts, quienes les dieron vida y diseñaron poniendo en su centro a personas con características y necesidades distintas, pero con el mismo resultado empoderar a las partes.

Y les diré que un día, y por esos misterios que tiene la vida, conocí a Robert de Rooy. Un abogado Sudafricano que cansado de los abusos a los que los más vulnerables de su país eran sometidos al momento de ser contratados como fuerza de trabajo, tomó la decisión de buscar y llevar a la práctica  la manera de evitarlos.

Con esta meta, comenzó a gestar la idea de igualar a las partes, empoderando a los más vulnerables, mediante contratos más visuales que textuales. Si no sabían leer, los dibujos podrían mostrarles todos y cada uno de sus derechos y obligaciones que los vinculaba con su empleador al firmar el contrato.

Su proceso no fue sencillo y por supuesto que no lo transitó en soledad, sino trabajando multidisciplinariamente. Fue sumando a su equipo ilustradores, diseñadores y abogados-diseñadores.

En pocas palabras el proceso de diseño de los comic book contract de Robert de Rooy, comenzó de esta manera:

 Lo primero –como en todo proceso de diseño- se centró en comprender cuál era el desafío principal. En este caso:

 Rediseñar el contrato de manera que sea autosuficiente, exhaustivo y al mismo tiempo más visual que textual y que el texto sea en un lenguaje muy sencillo.

Así, cumplido este desafío, comenzó la intervención de los diseñadores e ilustradores que interpretaron ese texto ya rediseñado, y lo convirtieron en dibujos que representaban fielmente a través de sus escenas y diálogos la relación contractual que vinculaba a las partes intervinientes.

Y fue así que, en el año 2016 Sudáfrica vió nacer su primer comic book contract!!!.

SI!! EL primer comic contract rediseñado por Robert de Rooy y su equipo, que regula el trabajo de los recolectores de naranjas; especificando a través del comic las condiciones de contratación, el período de prueba, las sanciones disciplinarias que llevarían a la finalización del contrato, el sueldo, el horario, en fin, todas y cada una de las condiciones que aceptaba el recolector como parte de su relación laboral, están claramente representadas a través de este comic book contract. He aquí una imagen: [1]

 Y así mi admiración por él se acrecentó al tener la oportunidad única, de compartir un streaming (en época de pandemia ya no suena raro no?) en donde varios grupos de abogados de distintas partes del mundo, presentábamos nuestros prototipos de comics book contract.

Fue una charla amena, motivadora, abierta y sumamente enriquecedora, donde compartió generosamente, sus experiencias hasta llegar al presente.

Recibir en vivo su feedback sobre nuestro trabajo, es un aprendizaje invaluable para mí que recién dí mi pequeño primer paso en este maravilloso mundo de los contratos pensados para que todos podamos entenderlos.Los invito a visitar su página www.creativescontracts.com para conocer más acabadamente su trabajo.

Y de Sudáfrica y Robert de Rooy cumpliendo su sueño de igualar a los más vulnerables, viajamos imaginariamente a Australia, donde nos encontramos -gestando la misma idea de empoderar a las partes- con la Profesora de la Universidad de Western Australia (UWA) Camille  Baasch. 

El camino de la Prof. Baasch fue distinto al de de Rooy.

Como docente de la UWA, detectó las serias dificultades que pueden tener los estudiantes de ingeniería para entender la jerga jurídica compleja al momento de comprender sus obligaciones mientras trabajaban para UWA Makers.

UWA Makers es una sociedad estudiantil de la UWA donde no sólo se les permite a los estudiantes trabajar en sus prototipos facilitándoles las herramientas necesarias, sino que pueden colaborar en la resolución de problemas de prototipos diseñados por terceros.-

Asi. conjuntamente con el profesor asociado de la UWA, Adrian Keating, trabajó para redactar un contrato en el que utilizaron imágenes simples y un diálogo mínimo para transmitir los matices y complejidades que rodean los acuerdos de confidencialidad  que los estudiantes que trabajan en UWA Makers debían firmar. [2]

Habrán notado que  no estamos hablando de personas vulnerables por su escaso nivel de formación, sino de estudiantes universitarios y, sin embargo también ellos se encontraban en el mismo nivel de desigualdad que los trabajadores sudáfricanos al no comprender  cuáles eran sus derechos y sus obligaciones.

Estas dos realidades distintas de las partes para los que fueron pensados y diseñados los comics book contracts, son –a mi humilde entender- el derecho empático y centrado en las personas llevado a la práctica.

Para conocer más sobre el trabajo de la Prof. Baasch y su equipo pueden visitar la página www.comicbookcontract.com

¿REFLEXIONAMOS?

Sé lo que estás pensando en este momento…

Ya no te parece tan loca y poco seria la idea de rediseñar los contratos y visualizar su contenido a través de comics no?

Ya sabés que no son sólo para personas con bajo nivel de formación académica, ya tenés claro que se pueden diseñar para cualquier nivel de formación y que definitivamente, los comic book contract igualan a las partes, no importa su condición social, su nivel de formación, ni su vulnerabilidad; lo único importante es que empoderan a las personas, logrando que se relacionen en un plano real de igualdad.

 Y cuál si no el de empoderar a las personas logrando que se relacionen en un nivel de igualdad es el objetivo del derecho?

Queda preguntarnos  si estaremos a la altura -como profesionales del derecho- de “pensar fuera de la caja”, superar nuestros prejuicios y abrir nuestra mente al sinfín de posibilidades que nos brinda la tecnología, el diseño legal y los innovadores del derecho para adaptarnos a este nuevo mundo tan cambiante y tan frágil.

Espero en estas pocas líneas haberte entusiasmado, motivado y animado para sumergirte en el mundo del comic book contract aunque más no sea para conocer el trabajo de dos innovadores como Robert De Rooy y Camilla Baasch.

Por mi parte, que me autodefino como una “verdadera creyente”, encontrar otra manera de rediseñar un contrato de una manera sencilla, amigable y empático  es un sueño hecho realidad. Ojalá nos acompañes en este sueño. Yo como es mi costumbre me tiró sin red!!!

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[1] Primer Comic Contract diseñado por Robert De Rooy. Imagen de www.creativescontracts.com

[2] Contrato diseñado por la Prof. Baasch y Keating. Imagen obtenida de www.comicbookcontract.com

El pasado 8 de abril durante el #SDTalk ¿Cómo aplicar VISUAL THINKINGH al sector legal y el derecho?, nuestra invitada especial SARA ROBLES, quien es Embajadora de Visual Thinking School Perú, Diseñadora Visual en BCP, Master en Marketing e Ilustradora compartió con nosotros su gran experiencia.

A continuación compartimos con ustedes un extracto de la entrevista:

Host: ¿Qué es visual thinking y cómo aplicamos?

Sara: A mí me gusta comenzar explicando que es visual thinking quitando el anglicismo, creo que siempre es más fácil para todos entonces hablamos de pensamiento visual.

Todas las personas pensamos de manera visual desde los 8 meses, si yo le muestro una manzana a un bebé comienza a darle significado en su mente a esta manzana y este como ya nuestra manzana es comida, entonces a lo largo de los años nosotros vamos recolectando información visual y a partir de eso imaginamos cosas nuevas reinterpretamos información y qué es lo que sucede por ejemplo con el tema de los textos o sea un texto no necesariamente es un tema visual, pero cuando lo leo lo reinterpretó y creado imágenes en mica eso y el gran reto a veces es, explicárselo a otras personas y aquí justo voy haciendo la introducción con el tema del derecho, Muchas personas no manejamos los términos que los abogados manejan y el reto es como traducimos está esta información que todos entiendan. el pensamiento visual con herramientas o técnicas de visual thinking ayudan a llevar esta información de forma gráfica y que sea sencilla a entender para otras personas.

En en el caso del diseño de servicios hacemos investigación vemos el perfil de diferentes personas, ahí me gusta pensar que es parecido a el trabajo en un detective porque hacemos entrevistas con las personas, vemos sus perfiles, que les gustan que están de acuerdo en qué experiencias han vivido y a partir de eso comenzamos a hacer cruces y analizar información para ver qué temas tienen en común y es tanta información que justamente al graficar en usar colores al comenzar a unificar y ponerlo de manera muy visual para el usuario al que esta dirigido el servicio, el objetivo es que sea mucho más fácil entenderlo, eso también puede ser posible en el sector legal…

 

CONTINUA VIENDO ESTE TALK EN SDTalks: ¿Qué es Visual Thinking y cómo aplicarlo al sector legal? – YouTube